共有とコミュニケーション
見学や面接でサロンさんにうかがう際、オーナーだけではなく、スタッフさんにもお話しをうかがう機会があります
オーナーさんや人事の担当者さんだけに話を聞くより、実際に働いているスタッフさんのお話しを聞くと、求職者さんも安心したり、よりリアルに想像でき、良い就職・転職につながることが多いのですが、私が特に魅力的だな~と思うサロンさんの特徴をあげてみたいと思います
【こんにちは、関西で、美容師さんの人材紹介・転職サポートをさせていただだいております、佐藤です^ ^】
・オーナーさんの話にリンクした実例が話題に出てくる
・オーナーがよく使うキーワード(理念や考え)が会話の中に自然に出てくる
・自信を持った受け答えができる(オーナーの顔色をうかがわず、まっすぐ視線がこちらにある)
これが、経験10年のスタッフさんであっても、1年未満のスタッフさんであっても、自分の言葉でできるというのは、普段のコミュニケーションと教育が行き届いていて、信頼関係がないとできない状況です
話の口裏を合わせたわけでも、求職者さんとオーナーさんの会話を聞いていたわけでもありません
ごく自然にこの状況をつくることができるのです!
「理念の共有」というのを言葉で繰り返し教えることはできるかもしれません
ただ、このようなサロンさんに限っては、それだけではないような・・・
自らがその理念に対してどのような立場にあるのか?
どうしてその理念を共有しているのか?
が分かった(普段考えている)状態で、さらに「大事にしているのもが同じ」という自信を持っているように感じます
あなたのサロンのスタッフさんは、オーナーさんと同じ想いを語ることができますか?
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